加速釋放健康消費潛力
隨著消費者健康意識的不斷提升,健康消費需求迅速增長,推動相關產品和服務加速創(chuàng)新,健康消費活力日益顯現(xiàn)。國務院印發(fā)《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》,對培育壯大健康消費等新型消費作出部署。2024年底召開的中央經(jīng)濟工作會議明確大力提振消費的各項任務。本期特邀專家圍繞相關問題進行研討。
李璐(中國宏觀經(jīng)濟研究院社會發(fā)展研究所研究員):從內涵上看,健康消費是在享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務基礎上,居民為滿足多樣化高品質健康需求所進行的相關產品和服務消費。健康消費面向全人群,涉及全生命周期、健康全方位,既包含健康食品、健身器材、醫(yī)藥器械等產品消費,也包含健康管理、疾病治療、康復照料、運動健身、健康保險、養(yǎng)生保健等服務消費。健康消費廣泛存在于居民消費中,當前更是煥發(fā)出新的活力。
第一,健康消費潛在需求快速釋放。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2014年至2024年,我國居民人均醫(yī)療保健消費支出從1045元增至2547元,同期居民醫(yī)療保健消費支出在總消費支出中的占比從7.2%提高至9.0%??焖僭鲩L主要源于部分地區(qū)、部分人群潛在需求的釋放。據(jù)京東健康數(shù)據(jù),2023年健康品類總成交額中,縣域農村地區(qū)占比超過一線城市和二線城市。青年健康消費快速增長,當前,營養(yǎng)飲食、睡眠改善、運動康復、中醫(yī)類國潮養(yǎng)生等產品服務備受年輕人追捧。
第二,主動健康細分市場充分發(fā)展。隨著主動健康的觀念日益深入人心,營養(yǎng)補充劑、體重管理、睡眠經(jīng)濟等幾類細分市場發(fā)展迅猛。營養(yǎng)補充劑逐漸成為我國居民飲食結構中的標配。美團買藥2024年“雙11”數(shù)據(jù)顯示,營養(yǎng)保健類單品如軟骨素鈣片、蛋白質粉等漲幅翻番。網(wǎng)上“體重管理”的關聯(lián)搜索量快速增長,京東減肥控糖及促消化的飲食產品持續(xù)熱賣,壺鈴、夾腿器、彈跳器等小型居家健身器材銷量高速增長。睡眠對輔助治療、改善健康狀況的作用日益被大眾接受。助眠枕、助眠乳膠床墊等產品進入更多家庭,安神補腦類營養(yǎng)保健產品也備受消費者歡迎。健康體檢、疾病篩查漸成生活日常,2024年在京東平臺購買基因檢測服務的用戶數(shù)同比增長超7倍,重疾早篩服務的下單用戶數(shù)增長超2倍。
第三,數(shù)智技術加速賦能健康消費。在數(shù)字信息、人工智能時代,健康消費更注重與數(shù)智技術相結合。以智慧健康養(yǎng)老為例,腦機接口技術能用意識帶動病后術后康復訓練,基于具身智能技術的養(yǎng)老服務機器人可實現(xiàn)生活照料、輔助移動以及精神陪伴。新技術、新科技應用正通過培育全齡段新用戶釋放更大消費潛力。青少年改善視力的視力防控器械、上班族的AI健身教練、慢性病患者的無創(chuàng)血糖儀等在健康管理領域銷量領先。
健康消費出現(xiàn)這些變化,既因為我國人口結構和疾病譜發(fā)生變化,也因為居民消費能力和結構不斷升級,居民健康素質持續(xù)提高,更離不開數(shù)字技術的快速迭代和普及。
我國經(jīng)歷了快速工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程,加之人口老齡化趨勢不斷加深,人口結構和分布、生活方式均出現(xiàn)改變,疾病譜也發(fā)生變化。心腦血管疾病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病和糖尿病等成為影響居民健康的主要慢性非傳染性疾病,職業(yè)健康、心理健康和精神衛(wèi)生問題愈加凸顯。隨著健康中國戰(zhàn)略的深入實施,廣大居民普遍選擇以健康生活方式積極預防和管理慢性病,以主動健康消費增強身體素質。
隨著居民生活水平提高和服務業(yè)不斷發(fā)展,我國居民人均服務性消費支出占比從2013年的39.7%提升到2023年的45.2%,但仍遠低于發(fā)達國家水平,上升空間和潛力較大。健康消費既是改善型消費也是對人力資本的投資,居民家庭將消費重心轉向健康是大勢所趨。
我國持續(xù)推動人口高質量發(fā)展,國民教育素質顯著提升,居民健康素養(yǎng)水平由2018年的17%升至2023年的29.7%,具備基本健康素養(yǎng)的人群不斷壯大,對健康領域新技術新產品的接受度明顯提升?!?023年我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,我國人均預期壽命達78.6歲,嬰兒死亡率下降到4.5‰。國民整體素質快速提高,居民健康管理行為從傳統(tǒng)的被動性、應對性、事后性的就醫(yī)診療逐漸轉向主動性、常態(tài)性、事前性的預防保健,尤其是青年一代更注重健康和可持續(xù)性,健康理念逐漸融入日常生活。
數(shù)字技術快速發(fā)展并向生活普及。以人工智能為代表的新技術加速推進,完成備案并上線為公眾提供服務的生成式人工智能大模型近200個,注冊用戶超6億。隨著產業(yè)升級、場景普及和用戶擴展,數(shù)字智能技術通過突破時空制約、精準對接供需、提高服務效能,更好實現(xiàn)貼近生活、服務健康、升級需求的功能,不斷提升健康消費的規(guī)模和水平。
邱銳(北京市委黨校首都高端智庫教授、北京健康城市建設研究中心研究員):醫(yī)療健康消費涉及疾病治療、藥品及醫(yī)療器械購買、康復護理等方面,其中,醫(yī)生診療、藥品購買等直接關系人們身體健康的醫(yī)療衛(wèi)生服務和產品消費是重要組成部分。近年來,隨著科技進步、居民健康意識提高及國家政策支持,醫(yī)療機構及相關企業(yè)不斷創(chuàng)新醫(yī)療健康服務和產品的形式、內容,通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等模式,促進健康服務領域數(shù)字化轉型,增強服務供給精準性,極大提高了醫(yī)療健康服務的效率和質量。
據(jù)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《2023年我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》,2023年醫(yī)療服務提供量和效率同步提升,全國醫(yī)療衛(wèi)生機構總診療人次達95.5億人次,比上年增加11.3億人次。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2024年我國居民人均醫(yī)療保健消費支出2547元,占人均消費支出的比重為9.0%。隨著健康理念深入人心以及科技不斷創(chuàng)新,醫(yī)療健康消費呈現(xiàn)多元化、個性化、數(shù)字化發(fā)展趨勢。
心腦血管疾病、糖尿病等慢性病管理,以及癌癥、免疫治療等領域個性化治療方案的需求不斷增長。日益多元的醫(yī)療健康消費促使醫(yī)療機構以臨床需求為導向,不斷激發(fā)科技創(chuàng)新活力,提升服務水平、診療技術和成效。在糖尿病領域,復旦大學附屬中山醫(yī)院率先采用AI系統(tǒng)實現(xiàn)2型糖尿病患者血糖個性化精準調控,幫助醫(yī)生實時預測最佳藥物劑量,制訂診治方案,有效控制患者的血糖。
大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術廣泛應用為醫(yī)療服務帶來變革。通過5G網(wǎng)絡可實時傳輸高清醫(yī)療影像,實現(xiàn)遠程診療與手術指導,讓優(yōu)質醫(yī)療資源不再局限于大城市、大醫(yī)院。在線問診等互聯(lián)網(wǎng)診療服務有效滿足了群眾多層次、便捷化的醫(yī)療健康服務需求,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等模式穩(wěn)步發(fā)展。醫(yī)療機構與研究機構通過業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化及多院區(qū)一體化。智慧門診等優(yōu)化就醫(yī)流程,改善就醫(yī)體驗。通過應用數(shù)字孿生技術,構建與真實世界高度一致的虛擬空間,醫(yī)生能實時分析病患信息,提供有針對性的治療方案。智能手機和可穿戴設備等促進醫(yī)療健康服務走入千家萬戶?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2024年6月,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達3.65億人。
智能化、便攜化醫(yī)療器械受到青睞。智能健康監(jiān)測設備、便攜式心電圖機和呼吸機等成為市場消費熱點,體現(xiàn)了消費者的健康需求從治療向預防、實時監(jiān)控和個性化管理轉變。醫(yī)療器械生產企業(yè)利用人工智能及大數(shù)據(jù)技術布局和開發(fā)家用醫(yī)療器械,應用場景的不斷豐富和完善,將進一步推動相關產品落地。
醫(yī)藥電商迅猛發(fā)展促進了線上藥品銷售。京東健康、阿里健康等平臺提供便捷的藥品購買、在線問診、送藥到家等服務,改變了傳統(tǒng)購藥方式。2024年“雙11”期間,有超千萬用戶在京東選購家庭常備藥,相關藥品成交額同比增長100%;心腦神經(jīng)、內分泌等慢性病用藥也同比實現(xiàn)大幅增長。為方便群眾夜間購藥,有些“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥企業(yè)開通24小時服務。藥品零售企業(yè)也推出線上渠道,如開發(fā)小程序、微商城以及上線O平臺等,提升服務能力,為消費者提供豐富的產品。藥品集中帶量采購,醫(yī)保支付逐漸向大病、慢性病、特殊疾病等傾斜,覆蓋的病種和范圍不斷增加,使患者用藥成本大幅降低。與此同時,居民對藥品的需求逐漸從治療性藥物向預防性藥物轉變。非處方藥(OTC)品類越來越豐富,其價值不僅在于治療疾病,也是個體對自身健康的主動管理和預防為主醫(yī)療理念的體現(xiàn)。維生素、膳食補充劑等的市場需求上升,這一趨勢在30歲至50歲群體中尤為明顯。
中式養(yǎng)生理療越來越受歡迎,“90后”“00后”成為中醫(yī)養(yǎng)生類產品主力消費人群。國際市場對中醫(yī)藥認可度提升,中醫(yī)藥產品的國際化成為亮點。中藥企業(yè)通過現(xiàn)代生物技術等推動中藥創(chuàng)新,開發(fā)新型藥物。
杜旻(中國人口與發(fā)展研究中心研究員):《2023年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報》顯示,截至2023年末,全國60周歲及以上老年人口達29697萬人,占總人口的21.1%。在積極應對人口老齡化過程中,促進健康消費高質量發(fā)展,對提高老年人健康水平和生活品質,激發(fā)消費新需求具有重要意義。
對老年人而言,健康消費在普及健康生活、優(yōu)化健康服務、完善健康保障等方面發(fā)揮著積極作用,既涵蓋醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械等適老健康產品消費,也包括健康管理等健康服務消費,還延伸至教育培訓、文化旅游、健身休閑等方面。據(jù)北京市統(tǒng)計局2024年的一項調查,在除基礎生活必需的生存性消費以外的消費領域中,分別有53.7%、42.1%、41.7%、33.7%的老年被訪者在近一年內進行過保健養(yǎng)生、外出旅游、休閑活動、康養(yǎng)理療消費。當前,健康養(yǎng)老需求呈現(xiàn)多層次、多元化趨勢,從只關注疾病治療轉向健康維護、預防、治療并重,需求結構升級明顯,智能產品和服務接受度提高。隨著銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模不斷增長,健康消費成為消費新熱點。
一是老年人對生活照護類服務需求量大。居家養(yǎng)老模式下,老年人對起居護理、助行助浴等產品依賴度較高,對上門醫(yī)療護理服務的需求迫切。上門醫(yī)療護理服務是一種新型居家護理模式,綜合了醫(yī)療屬性的康復保健與養(yǎng)老屬性的生活照料,內容覆蓋生活照護、醫(yī)療護理、康復訓練等。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計,目前有3000余個醫(yī)療機構提供了7類60余項護理類服務項目。在居家照護需求中,適老化改造也是消費熱點之一,需求集中在地面改造、衛(wèi)浴改造、健康醫(yī)療和安全監(jiān)測等方面。適老化改造不僅滿足老年個體康養(yǎng)需求,還可將老年人居家康養(yǎng)與社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療服務緊密結合。
二是對主動健康的認知提升,康養(yǎng)旅游等消費增長空間大。隨著老年人壽命增加,增齡伴隨的認知、運動、感官功能下降,加之慢性病、心理健康等問題,使老年人對主動健康的認知不斷提升。據(jù)京東健康與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《中國銀發(fā)人群健康養(yǎng)老消費報告》,老年人對提高免疫力、預防疾病等需求度高。2024年“雙11”期間,京東平臺在慢性病用藥、營養(yǎng)保健、醫(yī)療器械等品類中,針對老年群體的多款商品成交額同比增長約140%。此外,老年人對精神慰藉等健康體驗性需求也比以往更為強烈,未來滿足老年人精神需求的心理咨詢、文化娛樂、康養(yǎng)旅游等消費增長空間大。更多老年人開始選擇旅居養(yǎng)老,一些地方發(fā)展康養(yǎng)產業(yè),滿足旅居養(yǎng)老需求。云南省昆明市打造古滇片區(qū)健康養(yǎng)老產業(yè)集群,不斷完善旅居養(yǎng)老配套設施,為康養(yǎng)群體提供疾病診療、慢性病管理、生活照顧、休閑娛樂等服務,達到旅游、居住、養(yǎng)生、養(yǎng)老的融合。
三是對智能健康產品接受度日益提升,智慧健康養(yǎng)老產業(yè)未來前景廣闊。健康管理類可穿戴設備、智能輔助器具、健康監(jiān)測設備、智能養(yǎng)老護理設備等產品,可以實現(xiàn)護理照料、生活輔助服務,為老年人各項功能退化缺損提供智能科技代償,輔助甚至替代人工照護,增進老年人生活獨立性和便利性。北京市統(tǒng)計局的調研顯示,86.2%的被訪老人愿意使用智能產品。智慧健康養(yǎng)老產業(yè)以老年群體健康需求為出發(fā)點,利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術,整合家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機構、醫(yī)療機構等多個系統(tǒng),為老年人提供個性化、智能化的健康養(yǎng)老產品和服務,不僅有助于延長老年人壽命,實現(xiàn)老年人有尊嚴、高質量的晚年生活,也能有效減輕照護者負擔,緩解當前養(yǎng)老看護服務缺口。養(yǎng)老機構通過使用智能設備,可以顯著提升服務效率,增加每名服務人員可服務的老年人數(shù)量,降低服務成本。
打造高質量養(yǎng)老服務體系,釋放老年人健康消費潛力,還需從以下方面發(fā)力。一方面,加強應對人口老齡化的科技創(chuàng)新能力,全面促進健康養(yǎng)老產業(yè)的智能化發(fā)展,大力發(fā)展云計算、人工智能、機器人等新技術、新設備。另一方面,加快多業(yè)態(tài)融合發(fā)展,充分激發(fā)市場活力,促進健康養(yǎng)老服務業(yè)與教育培訓、體育、文化、旅游、家政等產業(yè)融合,推動養(yǎng)老服務產業(yè)規(guī)模化、集群化、品牌化發(fā)展。此外,強化政策支持力度,在稅收、金融等方面對企業(yè)和機構加大支持力度,以擴大有效供給,降低產品和服務價格。通過以舊換新、消費補貼等形式將老年人重點需求的產品納入政府補貼范圍,使健康養(yǎng)老產品和服務能夠更多惠及老年人群。 (來源:經(jīng)濟日報)樂魚體育樂魚體育